Vendeur Conseiller Commercial (VCC)

LE METIER

Le Vendeur Conseiller Commercial contribue à la politique de vente de son établissement tout en exerçant un rôle de conseil auprès de la clientèle. Il assure, en face à face ou à distance, le conseil, la vente et la fidélisation du client, ainsi que le bon fonctionnement des espaces de vente. Autonome en entretien de vente, il exerce son activité sous l’autorité d’un responsable. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à l’accueil du client, à la vente, à l’animation de la surface de vente et à la gestion commerciale.

Conditions d'inscription

– Être titulaire d’un Niveau V validé (CAP, BEP, Titre…) ou
– Justifier d’une seconde menée à son terme ou
– Être de niveau BAC (fin de 1ère ou niveau terminale)
– Justifier d’une année d’expérience professionnelle hors alternance dans le secteur d’activité commerce distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement.

Type de formation

Durée

455 heures de cours sur un an
Alternance : 1 semaine en centre de formation – 3 semaines en entreprise

PROGRAMME / CONTENU

100 % d’enseignement professionnel

– Promouvoir conseiller et vendre
– Collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de l’espace de vente
– Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
– Réaliser des actions de prospection

MOYENS PÉDAGOGIQUES /ÉQUIPEMENTS

– Salle informatique
– Caisses enregistreuses
– Centre de ressources
– Outils bureautiques

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

– Vendeur spécialisé, vendeur conseil
– Employé de commerce
– Employé de vente
– Conseiller commercial
– Technico-Commercial

Autres

Votre profil :

– Gestion des priorités
– Bon sens relationnel
– Faire face aux variations de l’affluence de la clientèle
– Prise d’initiative
– Réactivité
– Autonomie
– Goût pour la relation client

Nos plus : 

– Magasin école type boutique
– Magasin école type supérette
– Ateliers pédagogiques en immersion professionnelle
– Déplacements pédagogiques

Secteurs et profils à privilégier :

Commerces alimentaires (boulangerie, charcuterie, restauration rapide …)
OBJECTIF : volonté d’une employabilité rapide

Entreprises d’accueil : 

Toute entreprise généraliste ou spécialiste disposant :

– d’un point de vente (petite-moyenne-grande surface)
– d’un comptoir (clients particuliers ou entreprises de négoce)
– d’un service commercial
– d’un plateau ou d’un centre d’appels