Métiers du Commerce

LE METIER

En CAP ECMS : Employé de Commerce Multi-Spécialités
Il réalise des opérations de réception et de stockage de marchandises :

– Il est chargé de la mise en rayon des produits dans le respect de la législation en vigueur
– Il participe aussi à l’accueil, à l’orientation du client et à sa fidélisation
– À la caisse, il enregistre les marchandises et encaisse selon le mode de paiement

En CAP EVS : Employé de Vente Spécialisé
Il se forme au métier de la vente de contact :

– Il accueille et recherche les besoins du client
– Il présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits
– Il conseille le client et conclut la vente.
– Il participe aussi à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits

Niveau d'accès

Avoir effectué la scolarité obligatoire ou être titulaire d’un diplôme de niveau IV ou V

Type de formation

Durée

400 heures de cours par an
Alternance : 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise

PROGRAMME / CONTENU

PROGRAMME TRONC COMMUN
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

– Français – Histoire – Géographie – Education Civique
– Mathématiques – Sciences Physiques et chimiques
– Education physique et sportive
– Langue vivante étrangère ANGLAIS
– Arts appliqués et culturels artistiques
– Prévention Santé Environnement

PROGRAMME TRONC COMMUN
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

– Réception – Mise en stock – Expédition des produits
– Environnement économique juridique et social des activités professionnelles
– Suivi d’assortiment et des familles de produits

SPÉCIALISATION
CAP EMPLOYÉ DE COMMERCE MULTI-SPÉCIALITÉS

– Approvisionnement du rayon et suivi du linéaire
– Information du client et tenue de poste caisse

SPÉCIALISATION
CAP EMPLOYÉ DE VENTE SPÉCIALISÉ

(Option A)
Méthodologie de la nutrition et de l’hygiène
(Option B)
Vente et accompagnement à la vente (Option B)

LES

– Formation gratuite et rémunérée
– Magasin école type boutique
– Voyage pédagogique
– Magasin école type supérette
– Ateliers pédagogiques en immersion professionnelle

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

– Employé de Grande Surface
– Employé de libre-service
– Employé de rayon
– Employé de commerce
– Vendeur en magasins spécialisés
– Vendeur textile
– Vendeur de services
– Employé de vente
– Gondolier-caissier

Autres

Entreprises d’accueil : 

Grande distribution
Supérettes, supermarchés, hypermarchés, hard-discounters …
Grandes surfaces spécialisées
Articles de confection, solderies, sports, tabacs-presse, journaux-cadeaux, ameublement, bricolage, jardinerie, bazar …
Magasins vestimentaires, magasins de proximité
Petite, moyenne ou grande surface spécialisée, îlots de vente des grands magasins, quelle que soit leur taille, à condition que la relation client/vendeur existe
Entreprises alimentaires
Boulangerie, pâtisserie, confiserie, boucherie, charcuterie-traiteur, primeur, épicerie, poissonnerie, fromagerie, crèmerie, rayons produits frais traditionnels des grandes surfaces alimentaires
Entreprises de produits d’équipements courants
Magasins d’équipement de la maison, d’articles de loisirs, animalerie, hifi, téléphonie, cycles et motocycles

Secteurs contre-indiqués : 

– Les magasins de vente assistée et de vente au comptoir
– Pizzeria, briocherie, sandwicherie, points chauds dont la gamme est restreinte
– Les entreprises vendant des produits trop techniques, les tabacs presse s’ils ne possèdent pas un large assortiment de produits et cadeaux

Votre profil : 

– Travail en équipe
– Bonnes conditions physiques
– Capacité d’adaptation
– Polyvalence des activités
– Goût pour le contact client
– Esprit d’équipe